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文章正文
[门店管理]达摩十剑成就非凡店长
作者:管理员    发布于:2016-09-05 15:29:48    文字:【】【】【

达摩十剑成就非凡店长课程大纲

 

授课对象:经销商门店老板店长

培训天数:2天

第一讲:破难题 、快成长

1、店长成长中面临的十大管理难题

2、如何才能成为优秀的店长人才

3  店长究竟要如何培养

4、经销商培养店长的六项关键

第二讲:整培训、 练好兵

1、做好导购员培训面临的三个困惑

2、导购员培训的主要措施

3、导购员培训的五个步骤

4、做导购员培训需要避免的误区

5、产品卖点培训的要点

第三讲:干销售 、聚人气

1、店长必知的影响门店销售的因素

2、店长必懂的五大黄金导购法则

3、长必用的七种终端互联网推广手段

4、店长必会的三项服务口碑措施

5、店长必备的门店导购流程

第四讲: 盯陈列、 做推广

1、影响门店静销力的八项因素

2、影响产品静销力的六大要点

3、门店推广动作要领

4、九种免费网络推广方法

第五讲: 做活动、 抓执行

1、终端促销活动的十大败笔

2、终端促销活动策划的六大关键

3、如何提升终端促销活动效果

4、打赢终端促销活动的四个步骤

5、怎样保证终端促销活动的成功

6、联盟促销活动的注意事项

第六讲:促大单、 赢利润

1、门店大单成交率低下的原因

2、店长促成签大单的四项准备

3、做足产品演示 成功促成大单

4、如何化解客户最后的犹豫

5、捕捉购买信号 主动要求成交

第七讲:做客服、 重售后

1、做好客户服务的重要意义

2、让客户满意的门店环境管理

3、让客户信任的销售服务管理

4、赢得客户口碑的售后服务

5、客户投诉抱怨如何处理

6、好员工才能服务好客户

第八讲:定目标、分指标

1、店长如何进行门店目标分解

2、店长如何进行表单管理

第九讲 找对人 带队伍

1、导购员难找难留的真实原因

2、终端门店找到优秀人才的秘诀

3、店长找准人才的四个关键

4、门店绩效管理的方法

第十讲:炼心态、做激励

1、店长要懂得培养下属

2、店长赢得老板信任的关键

3、合格店长的八项修炼

4、成为合格职业店长的三项素质

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